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新規ご注文について
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・ご注文は当サイトのご注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話・FAXでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

・新規ご注文の変更、キャンセルに関しましては、変更の場合は受付当日14時まではご対応させて頂いており、キャンセルの場合はお断りをさせて頂いております。
午後２時以降のお問い合わせはいかなる場合でも、変更・キャンセルをお断りさせていただいております。

※在庫の関係上、変更できない商品もございますのでご理解の程よろしくお願い致します。

※尚、予約商品につきましては受付当日14時までにご連絡を頂きましても変更・キャンセルは致しかねます。

・お支払い方法によっては変更される場合、一度キャンセル手続きをさせていただく場合がございます。

※ご注文確定後、他の決済サービスからクレジット決済・NP後払いに変えて頂くことはシステム上、お受けできませんのでご了承くださいませ。

・20歳未満の未成年者が親権者または後見人の承諾なしに当サービスを利用することはできません。ご注文頂いた時点で、承諾を得たものとしてお受け致します。ご了承下さいます様お願い致します。


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予約商品・別送商品について
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・ご予約商品・別送商品の場合、配送手配が別手配となる為、他の商品との同梱は不可です。他のご予約商品・別送商品であってもシステム上、同梱は不可となります。

・代金引換・ＮＰ後払いにてご注文のお客様につきましては、手数料は別途発生いたします。

・ご予約商品・別送商品につきましては、お届け指定は出来ません。

※購入時にご指定頂きましてもお受け出来ませんのでご了承くださいませ。

・ご予約商品は入荷次第、出荷日の御連絡差し上げます。

・別送商品は概ね、 ２～４営業日前後より順次手配させて頂きます。
（支払い方法が「銀行振込」のお客様は当店にてご入金のご確認後の発送となります。）
お住まいの地域にも拠りますが、商品発送から２～５日前後に商品のお届けとなります。

※離島･一部地域は上記日程よりお届け日が遅れる場合がございます。


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お支払いについて
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【クレジットカード決済】
決済にご利用できるクレジットカードはカード種類に表示されているクレジットカードからお選びいただけます。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

【銀行振込】

【銀行振込】三井住友銀行　
【支店名】高田馬場支店(店番号) 273
【口座種類】普通
【口座番号】4698128
【名義】ベップ アンリ

弊社名義の一致を必ずご確認下さいませ。

・お支払総額は以下の通りです。
【お支払総額】商品代金合計＋送料
※お振込み手数料は、別途、お客様ご負担 となります。振り込み手数料金額は金融機関により異なります。

・ご注文頂きました後、当店より受付確認メールにてご請求金額をご連絡させて頂きます。
メールについて
・振込代金は 前払い となっておりますので、上記お振込み先まで ７日以内にお振込み頂けますようお願い申し上げます。
・お振込み名義は原則ご注文者様名義からのご入金をお願い致します。御注文者様と相違する場合は必ず弊社へ連絡を御願い致します。

・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
発送日につきましては、弊社でご入金確認後、通常２～４営業日後より順次手配とさせて頂いております。
予めご了承頂けます様お願い申し上げます。
・領収書はお振込み時に窓口またはＡＴＭで発行されます「振込み明細」を代わりとさせていただきます。

※７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただいております。


【代金引換】（現在一時休止中）
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※一部対象外の地域が御座います。
詳細はこちら

・お支払総額は以下の通りです。
【お支払総額】商品代金合計＋送料＋代引手数料　
【代引手数料料金】総額に関係なく、配送1回につき全国一律料金： 315円

・ご注文頂きました後、当店より受付確認メールにてご請求金額をご連絡させて頂きます。
メールについて

・領収書は『宅配便の送り状』をもって領収書に代えさせていただきます。
（代引きの場合の宅配便の送り状は領収書も兼ねております。）

※尚、お客様のご利用履歴等によりお支払方法を銀行振込へご変更をさせて頂く場合が御座います。


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配送について
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【宅配便業者】宅配便

【送料料金】全国一律…870円
　　　　　　 一部地域・離島への配送は2000円です。沖縄へは1500円です。

　
・商品代金合計 8000円以上のお買い上げで全国送料無料です。
送料について

【備考】

・在庫のある商品のお届けは通常 ２～４営業日前後より順次手配させて頂きます。※1
・ご予約商品は商品の説明欄に発送日が記載されていますので、商品が入荷しましたら順次手配をいたします。
予約商品について
・支払い方法が「銀行振込」または「郵便振替」のお客様は当店にてご入金のご確認後の発送となります。
通常、ご入金確認メール配信後、２～４営業日前後より順次手配させて頂きます。※1　
メールについて
・日曜祝日は発送業務をお休みさせて頂いております。

※1 発送状況によっては、お時間を頂く場合がございます。また、離島･一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

・受取拒否または長期不在で商品が当店に戻ってきた場合には往復の実費送料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。
長期不在・受け取り拒否について

【配送希望日をご指定出来ます】※2

・配送日をご指定の場合は、ご購入日より6日以降（購入日含む）8日以内の指定でお願いします。
尚、8日以上先のご指定をされた場合は自動的に最長の8日後に変更させて頂きますので、ご了承くださいませ。

・時間帯指定は下記の通り可能です。
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時


※道路状況により多少時間に遅れが生じる可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。

・ご指定日時を頂いていない場合は、発送後、最短でのお届けとなります。

※2 ゆうぱっく地域につきましては指定不可となります。
御注文時にご指定日時を入力いただきましても受付の際に指定日時なしと変更させて頂きますのでご容赦下さいませ。
また、ゆうぱっく地域のお客様に関しましては通常配送より1-2日余分にお時間をいただきますので予めご了承ください。


「DRESS OUTLET」では、全商品価格を税込表示させて頂いております。


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返品・交換について
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弊社ではお客様都合での返品・返金は一切お断りさせて頂いております。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、こちらのアドレスまでご連絡くださいませ。

ec@dress-cyuko.com

ご連絡いただき次第、できる限り早くご案内させていただきます。

1.お受け取り日より7日以内の外箱・タグの残った未使用品のみ、対応をさせて頂きます。

2.在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は別商品との交換または返品返金にてご対応をさせて頂きます。

3.弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡くださいませ。

尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。※1
また、当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。
※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、
撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。
・思っていたよりサイズが大きい小さい。
・多少の汚れ・ほつれ・シワ等による場合
※商品は全て新品ですが、赤字覚悟格安出品のため、やむを得ず、生じている場合が御座います。
・お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。

※1：お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。
当店ではよりお安く提供させて頂く為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品を行っております。
その為、お客様都合での交換に関しましては恐れながら、手数料といたしまして交換依頼１件につき一律1500円をご負担頂いております。
（手数料詳細：交換手数料495円＋送料690円＋代引き手数料315円）
※ 離島・一部地域につきましては、対応が異なりますので、お問い合わせ下さいませ。

ご不明な点が御座いましたら、お問い合わせを頂きます様宜しくお願い致します。


管理責任者　別府杏里